En Maderobox.com, nos comprometemos a tramitar y enviar sus pedidos lo antes posible. A continuación le detallamos nuestros procesos y plazos de entrega.
Países a los que realizamos envíos
Entregamos en Francia continental, así como en Bélgica, Luxemburgo, Suiza, España, Alemania, Reino Unido, Irlanda, Italia, Países Bajos y Portugal. También realizamos envíos a los siguientes departamentos franceses de ultramar: Reunión, Mayotte, Martinica, Guayana Francesa y Guadalupe.
Plazos de tramitación de los pedidos
La tramitación de su pedido suele requerir 3 días laborablesen función del volumen de pedidos en curso. Una vez procesado su pedido, se transmite a uno de nuestros transportistas para su entrega.
Plazos de entrega
El plazo medio de entrega es de 7 días laborablespero puede variar en función de varios factores:
- Destino del pedido,
- Disponibilidad de existencias,
- Condiciones logísticas.
El plazo total (tramitación + entrega) suele estimarse en Aproximadamente 10 días laborables.
Para el grandes pedidosEn el caso de productos que requieran un tratamiento específico, el plazo total (tratamiento + entrega) puede ampliarse a 15 días laborables en lugar de los 10 días habituales.
Nuestros almacenes en Europa
Para optimizar la logística y reducir los plazos de entrega, nuestros productos se envían desde almacenes estratégicamente situados en Europa (España y Portugal). Esto nos permite responder rápidamente a los pedidos y garantizar una entrega eficaz en todo el país.
Nuestros transportistas
Trabajamos con varios transportistas para garantizar un servicio de calidad adaptado a sus necesidades:
- La Poste Para un número de seguimiento que empiece por LPSiga su pedido en su plataforma específica aquí.
- Parcela Cirro Los números de seguimiento que empiezan por CIFR puede seguirse en su sitio web aquí.
- DPD Se utiliza principalmente para pedidos grandes o a granel. Los plazos de entrega para este tipo de pedidos pueden ser ligeramente más largos. Enlace al sitio web del transportista aquí.
- DHL (para Reunión) enlace al sitio web del transportista aquí.
- Parcela privada Bélgica: enlace a la página web del transportista aquí.
- Envíos a Amazon Si su número de seguimiento empieza por FRseguimiento del pedido aquí.
Cabe destacar Algunos transportistas, como Envíos a Amazon y Parcela CirroA veces ofrecen plazos de entrega más rápidos que Colissimo.
Posibles retrasos
Los plazos indicados son estimaciones, pero determinados factores externos pueden causar retrasos, en particular :
- Días festivos,
- Huelgas o condiciones meteorológicas adversas,
- Periodos de gran actividad, como las fiestas.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección contact@maderobox.com.
Hacemos todo lo posible para que su experiencia de compra sea lo más fluida y rápida posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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