Livraison & Expédition
Chez Maderobox.com, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Voici les détails sur nos processus et délais de livraison.
🌍 Pays desservis
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| 🇫🇷 France | Offerte |
| 🇧🇪 Belgique | Offerte |
| 🇨🇭 Suisse | 3,90 € |
| 🇬🇵 Guadeloupe · 🇲🇶 Martinique · 🇷🇪 La Réunion | 15,00 € |
| 🌍 Autres pays | Nous contacter — contact@maderobox.com |
🚚 La livraison est offerte en France et en Belgique. Pour les autres destinations listées ci-dessus, les frais sont appliqués automatiquement lors du passage en commande.
Vous souhaitez être livré dans un autre pays ? Contactez-nous à contact@maderobox.com — nous pouvons trouver une solution de livraison adaptée à votre destination.
📦 Traitement des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, selon le volume de commandes.
⏱️ Délais de livraison
📍 Origine des expéditions
Selon la disponibilité des produits, les commandes peuvent être expédiées :
- depuis la France
- ou depuis un entrepôt international
Cela permet d’optimiser la disponibilité des produits, mais peut entraîner des délais de livraison légèrement variables.
🚛 Transporteurs
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs selon la destination.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis notre page de suivi de commande en renseignant votre numéro de commande et votre adresse email.
⚠️ Retards éventuels
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en cas de :
- périodes de forte activité (soldes, fêtes)
- conditions météorologiques exceptionnelles
- grèves ou perturbations logistiques
📜 Obligation légale
Conformément à la législation en vigueur, en cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation de sa commande et obtenir un remboursement intégral des sommes versées.
💬 Une question ?
Notre équipe est disponible pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h.
contact@maderobox.com